Управление разнообразием и организационное гражданское поведение: последовательный опосредующий эффект инклюзивного климата и аффективной приверженности (на англ. яз.)

Аннотация

Цель. Согласно исследованию разнообразия, организационное гражданское поведение (organizational citizen behavior) сотрудника напрямую зависит от его опыта взаимодействия с политикой или мероприятиями фирмы, связанными с разнообразием. Однако основные механизмы, лежащие в основе этой связи, в значительной степени неизвестны. Цели этого исследования сосредоточены на изучении взаимосвязи между управлением разнообразием и организационным гражданским поведением, а также на предоставлении углублённых знаний о последовательном опосредованном воздействии инклюзивного климата и аффективной приверженности сотрудников на эту связь. Подход. Был использован количественный исследовательский подход. Выборка состояла из 347 сотрудников в Индии. Для проведения исследования использовался статистический пакет SmartPLS4. Результаты. Результаты показали прямую связь между управлением разнообразием и организационным гражданским поведением, которая достигается с помощью двух предложенных механизмов, оба из которых задействованы в ней прямо и косвенно. Результаты также подчёркивают, насколько важно разрабатывать эффективные инициативы по управлению разнообразием, поскольку они повышают приверженность сотрудников и обогащают рабочую среду. Значение для практики. Исследование обретает всё большую значимость с точки зрения управления в мировом контексте, где предприятия взаимодействуют со всё более разнообразной рабочейсилой. Фирмы могут извлечь выгоду из преимуществ, одновременно проектируя лучшее представление об управлении разнообразием. Ценность результатов. Это исследование предлагает новые и важные результаты, поскольку оно объединило четыре ключевые переменные в одну структуру, а также сосредоточилось на последовательном посредническом анализе инклюзивного климата и аффективной приверженности.