Истоки и практическое применение поведенческой экономики в организациях

Аннотация

Цель данной статьи состоит в критическом обзоре поведенческой экономики. Описан путь её научного развития, выделены общие идеологические и методологические принципы применения. Поставлены этические проблемы и вопрос эффективности. Практический инстру-ментарий патерналистского изменения поведения получает всё большее распространение и дополняет традиционный. Поведенческая экономика — это междисциплинарная область социальных наук, сочетающая в себе, в первую очередь, экспериментальную экономику и психологию, основывающаяся на признании ограниченной рациональности человека. Целый ряд Нобелевских лауреатов — Р. Талер, Д. Канеман, Р. Шиллер, Д. Дюфло, — а также учёные Д. Ариэли, К. Санстейн, С. Бернарци активно участвуют в специализированных консалтинговых агентствах. С точки зрения задач организационной психологии, отклонения от оптимального поведения требуют корректировки. В статье определена современная позиция по вопросу интервенции в реальное поведение и осуществление политики «подталкивания». Изучение данных и эвристик позволяет предсказуемо строить архитектуру условий выбора, что демонстрируют примеры от Google, Behavioral Insights, Save More Tomorrow, Vizion Zero, НКО. Описаны применяемые логические модели рассмотрения человеческого поведения и структуры MINDSPACE, EAST. Поведенческая экономика востребована в выстраивании доказательных решений организационных и управленческих проблем.