Intention to Quit and Determinants of Employee Engagement: an Empirical investigation among the Banking Professionals of Guntur Region (India)

Аннотация

Намерение уволиться и параметры вовлечённости сотрудников: эмпирическое исследование среди банковских служащих Гунтура (Индия) (на англ. языке)

Цель. Цель данного описательного исследования проверить гипотезу  о взаимосвязи различных параметров вовлечённости сотрудников и уровня текучести персонала в разных банках частного сектора в г. Гунтур (Индия). В исследовании рассматривались четыре параметра вовлечённости персонала: наставничество, обучение и развитие, оценка заслуг и рабочая среда; три параметра для оценки текучести персонала: безопасность работы, карьерное продвижение и уровень компенсаций. Методы. Для исследования была разработана структурированная анкета.  Использована стратифицированная случайная выборка на основе возрастной группы. В опросе приняли участие 320 сотрудников в возрасте от 23 до 56 лет. Всего было получено 283 заполненных анкеты, полученных от 218 мужчин и 65 женщин-респондентов (доля ответивших 88,4%). Для обработки данных применялись корреляционный и регрессионный анализ. Результаты. Обработка собранных данных показывает значительную отрицательную связь между намерением сотрудника уволиться и параметрами вовлечённости сотрудников (от –.069 до –.670). Значение R² подтверждает, что модель соответствует 18,4% дисперсии параметров вовлечённости сотрудников и намерения уволиться с отрицательным эффектом. Ценность результатов. Эта статья проливает свет на то, что исследователи уже выяснили о других социальных и психологических характеристиках, влияющими на намерение сотрудника уволиться. Исследование обосновывает управленческую идею о возможности снижения уровня текучести путем управления степенью вовлечённости сотрудников в организациях. Эта статья также служит основой для последующего проведения исследований других социальных и психологических характеристик, влияющих на намерение сотрудника покинуть организацию.