Вовлечённость персонала и её взаимосвязь с трудовой мотивацией

Аннотация

В последнее время вовлечённость персонала стала одним из наиболее оцениваемых параметров в работе персонала организаций. Корпоративными психологами и руководителями высшего звена строятся предположения о том, как развивать вовлечённость, как её измерять и оценивать. В то же время, на сегодняшний день не существует единого определения конструкта «вовлечённость», как и нет универсального подхода к её оценке. Цель. Цель данного исследования — изучить различную деловую и научную литературу и проанализировать наиболее значимые определения конструкта, чтобы на этой основе сформулировать авторскую точку зрения, объединив сильные стороны разных подходов и теорий. Кроме того, целью является определение терминологической взаимосвязи между вовлечённостью и трудовой мотивацией, поскольку в большинстве теорий не в полной мере раскрыто то, как соотносятся эти два конструкта. Методология. Автор проводит анализ многочисленных теорий вовлечённости, рассмотрев исследования как зарубежных, так и российских учёных, объединив их в четыре группы. Последовательно рассматривается актуальность и научная ценность каждого из подходов. Результаты. В проведённом анализе литературы обнаружены чёткие закономерности в формулировании определений вовлечённости, которые представлены в статье, а также найдены взаимосвязи вовлечённости и мотивации, описана эволюция подходов к изучению трудовой мотивации, где наивысшим её проявлением является вовлечённость в работу. Ценность результатов. Систематизировав данные научной литературы, автор предлагает оригинальное определение вовлечённости как наивысшего положительного проявления трудовой мотивации, которое эволюционирует, дополняя конструкты лояльности и удовлетворённости. В заключении настоящего обзора литературы автор отмечает, что в современной организационной психологии существует необходимость в новом подходе к пониманию трудовой мотивации, который объединил бы достижения в области изучения вовлечённости работников с теориями трудовой мотивации.