Воспринимаемая организационная поддержка как медиатор связи между психологическим контрактом и организационным гражданским поведением (на англ. яз.)

Аннотация

Цель. В этом исследовании анализируется связь между выполнением психологического контракта и организационным гражданским поведением сотрудника. Этот связь изучается в контексте эффекта медиации со стороны воспринимаемой организационной поддержки. Дизайн исследования. В исследовании использовался анкетный опрос сотрудников 350 факультетов и 60 деканов (руководителей) из различных учебных заведений повсей Индии. Общий размер выборки исследования составил 400 человек, из которых 100 были руководителями и 300 сотрудниками. В выборку вошли 220 мужчин и 180 женщин. Для анализа и интерпретации данных использовались количественные и качественные методы. В качестве шкал измерения были применены шкала Д. У. Органа (для измерения организационного гражданского поведения), шкала PCF Д. М. Руссо (для оценки выполнения контракта) и шкала Р. Айзенбергера (для измерения воспринимаемой поддержки со стороны организации). Результаты. Было обнаружено, что выполнение психологического контракта оказывает значительное положительное влияние на организационное гражданское поведение и воспринимаемую организационную поддержку. Приверженность сотрудников организационным результатам может быть достигнута путём установления и актуализации психологических контрактов. Исследование также подтвердило опосредующий эффект воспринимаемой организационной поддержки на связь между этими двумя переменными. Оригинальность. Оригинальность исследования заключается в применении теоретической концепции организационной поддержки психологического контракта вместо использования теории социального обмена, используемой большинством исследователей.