Роль недоверия в устойчивой отчуждённости сотрудников от организации в сфере информационных технологий и образовании (на англ. яз.)

Аннотация

Цель. В нашем исследовании предпринята попытка выявить факторы недоверия и их связь с устойчивой психологической отчуждённостью сотрудников. В качестве факторов недоверия мы рассматривали неправильную коммуникацию, ингрупповой фаворитизм и несправедливую организационную политику. Главная цель исследования — определить, как недоверие связано с долгосрочной психологической отчуждённостью у работников. Дизайн исследования. Для сбора информации о факторах недоверия был разработан структурированный опросник. В выборку исследования вошли 378 человек. Для сбора данных использовался метод удобной выборки. Для анализа данных использовалось программное обеспечение SPSS 23. Для проверки гипотезы применялись методы корреляции, регрессии и дисперсионного анализа (ANOVA). Результаты. Было обнаружено, что существует положительная связь между многими аспектами недоверия и психологической отчуждённостью сотрудников, и что сотрудники, испытывающие недоверие к своей компании, эмоционально отдаляются от неё. Результаты показали, что все три аспекта недоверия связаны с постоянной психологической отчуждённостью сотрудников от организации. Практическая значимость. Данное исследование предполагает, что организациям следует придерживаться этических принципов для поддержания доверия среди сотрудников. Следует следить за отчуждёнными или склонными к отчуждению сотрудниками и принимать позитивные меры, чтобы сохранить кадровый резерв в организации. Оригинальность и ценность результатов. Предыдущие исследования фокусировались на постоянной психологической отчуждённости сотрудников с учётом нескольких других переменных. Однако данное исследование направлено на изучение роли недоверия в постоянной психологической отчуждённости сотрудников.