Организационная психология

Цель. Эта статья направлена на то, чтобы пролить свет на феномен героизма средимедсестер путём проведения полуструктурированных интервью с целевой выборкой медсестёр известной больницы в Иордании в январе и феврале 2021 года, которые противостояли пандемии вируса COVID-19. Эти медсёстры подвергались риску заражения и возможной смерти в критической и неопределённой ситуации. Дизайн. В исследовании описывался жизненный опыт этих медсестёр, определялись значения этих переживаний, затем значения группировались по темам, руководствуясь дескриптивно-феноменологическим взглядом Э. Гуссерля и используя метод дескриптивно-феноменологического анализа П. Колаицци. Результаты. В исследовании было выделено несколько элементов, связанных с героизмом, основанных на опыте медсестёр: герой понимает рискованную ситуацию; стремится помочь другим; уверен в себе; сталкивается со стрессорами; извлекает выгоду из существующей системы поддержки; успешно справляется; добивается положительных результатов в итоге. В исследовании предложена модель героизма. Ценность результатов. Исследование открывает двери для понимания феномена героизма на основе жизненного опыта медсестры и его влияния на отдельных людей и деятельность организации. Рекомендуется обучать людей героизму и готовить их к рискованным ситуациям в качестве стратегии обеспечения непрерывности бизнеса во время кризисов. Кроме того, авторы призывают учёных проводить дальнейшие качественные и количественные исследования героизма в других контекстах, учитывая культурные различия, различную рабочую среду и типы кризисов.