Организационная психология

Цель. Определение подходящих людей для подходящих должностей имеет решающее значение для максимизации производительности труда сотрудников. Хотя исследования, представленные в литературе, постоянно свидетельствуют о наличии положительной связи между соответствием человека и работы (Person-Job fit) и производительностью труда, основным механизмам этой связи уделяется мало внимания. В данном исследовании предложена модель параллельной медиации для изучения гипотетической медиационной роли удовлетворённости работой и вовлечённости в работу во взаимосвязи между самооценкой соответствия между человеком и работой и производительностью труда. Методология. В общей сложности 361 сотрудник из сферы услуг в различных организациях Малайзии ответили на вопросы по шкале соответствия между человеком и работой, опросу удовлетворённости работой, Утрехтской шкале вовлечённости в работу и анкете индивидуальной производительности труда. Результаты. Корреляционный анализ Пирсона показал, что все четыре переменные положительно связаны друг с другом. Медиационный анализ с использованием макроса PROCESS показал, что соответствие между человеком и работой косвенно связано с производительностью труда через вовлечённость в работу, но не удовлетворённость работой. Однако дальнейший анализ подтвердил опосредующую роль удовлетворённости работой, когда контролировалась вовлечённость в работу. Последствия для практики. Результаты показывают, что вовлечённость в работу играет более важную роль, чем удовлетворённость работой. Сотрудники, которые лучше подходят для работы, более вовлечены в свою работу, и высокий уровень вовлечённости в работу, в свою очередь, положительно влияет на производительность труда. Ценность результатов. Организации могут рассмотреть возможность повышения уровня вовлечённости сотрудников в работу или снижения факторов, снижающих уровень вовлечённости в работу, для повышения эффективности работы сотрудников с высокой степенью соответствия между человеком и работой.