Организационная психология

Представляем новый номер нашего журнала.
Журнал продолжает знакомить читателей с последними событиями в области организационной психологии.
В рубрике «Исследования в организационной психологии» представлены сразу три исследования. В статье И. И. Васильевой «Эргатическая система как базовое понятие организационной психологии и психологии управления» предпринимается попытка формирования понятия «эргатическая система» методом восхождения от абстрактного к конкретному. Обсуждению возможности использования особенностей субъективных семантик специалистов для решения задачи «взаимосоответствия» человека и его работы посвящена статья М. М. Абдуллаевой«Психосемантический подход к анализу организационных взаимодействий уровня «человек— работа». В статье Л. В. Карапетян «Особенности эмоционального благополучия рабочих иинженерно-технических работников промышленных предприятий» приводятся результаты масштабного исследования, проведённого на предприятиях реального сектора экономики в г. Екатеринбурге.
Статья Н. Т. Кадирова и Н. И. Меркушовой «Как система трансактивной памяти влияет напроцесс коллективной работы и ее результаты?», размещённая в рубрике «Обзоры», посвящена практически неизвестной в русскозычной организационной психологии концепции трансак-тивной памяти. Авторы выражают надежду, что их работа послужит отправной точкой в исправлении этой ситуации, а также поспособствует более подробному изучению влияния системы трансактивной памяти на предпринимательство, креативность и принятие решений. Обзор основан на результатах 33 исследований, опубликованных в зарубежной периодике за период 2000-2016 гг. Исследования разделены на семь групп, в зависимости от того, с каким аспектом коллективной работы в них связывается система трансактивной памяти.
В рубрике «Первые шаги» представлена статья А. А. Чеврениди «Особенности временной перспективы у руководителей разного должностного уровня», в которой автор рассматривает различные взгляды на роль времени в человеческой деятельности, анализирует конструкты и способы организации временной перспективы личности. В статье описано эмпирическое исследование особенностей временной перспективы руководителей различных московских организаций, находящихся на разных должностных уровнях в управленческой структуре.
В рубрике «Конференции» мы приводим фактически полную стенограмму пресс-конференции основателей Консалтинг-Центра «ШАГ» Евгения и Светланы Емельяновых. Тема пресс-конференции звучала так: «Куда девать бизнес?». В повестке встречи было заявлено три вопроса — наследование бизнесов, новое поколение предпринимателей и корпоративное управление. Своими впечатлениями об открытом семинаре Института Образования НИУ ВШЭ, посвящённого проблемам ТРИЗ-образования, поделились В. П. Серкин и В. А. Штроо.
В рубрике «Литературный гид» вы найдёте вдумчивую рецензию Т. Ю. Базарова на только что вышедшую на русском языке книгу О. А. Коновалова «Организационная анатомия. Как управлять компанией с хирургической точностью», а также традиционную заметку от редакции о двадцати самых цитируемых и двадцати самых «свежих» научных статьях, посвящённых проблематике эмоционального благополучия персонала.

В статье предпринята попытка формирования понятия "эргатическая система" методом восхождения от абстрактного к конкретному: поэтапным содержательным обогащением базовой аксиоматической модели. На каждом этапе моделирования полагается специфическое допущение и оцениваются его логические следствия в отношении базовых свойств. Эта новая конкретность становится условием для следующих шагов моделирования и так далее. Результатом данного теоретического процесса становится множество порождений базовой модели, которые опознаются как феномены наблюдаемой реальности и одновременно упорядочиваются самой последовательностью шагов моделирования. В качестве исходной модели эргатической системы признается двучленная структура субъект-объект (S–O). Без доказательства признается ее базовое свойство: взаимное порождение субъекта объектом и наоборот, которое отображается формулой «опредмечивание-распредмечивание». Допущение разделённости субъекта задает обратную функцию интеграции, которая в простейшем виде обеспечивается структурой формальных предписаний. Принципиальная недостаточность этого механизма порождает дополнительно неформальные компенсирующие деятельности разного рода, что закрепляет множественность одновременно актуальных для исполнителей целей как фундаментальный признак, а многообразные конфликты между целями — как неустранимое качество коллективного труда. Необходимость обеспечения устойчивого доминирования титульной деятельности в условиях фоновой конфликтности задает функцию лидерства (руководства). Совокупность решений руководителем типовых конфликтов выступает как образец поведения для подчинённых и определяется как организационная культура. Организационная культура, включая иррациональный свой компонент в виде организационной мифологии и группового бессознательного, определяется как интеграционный механизм разделённого субъекта. Аналогично понимаются и другие механизмы коллективной интеграции — обменные отношения, принципы справедливости. Рассматривается роль по-разному организованных объектов труда в интеграции разделённого субъекта труда. Обнаружено, что в исследовательской практике объектная детерминация группового субъекта исключается из рассмотрения, что противоречит основным допущениям деятельностного подхода. Понятие «эргатическая система» преодолевает это ограничение и может быть рассмотрено как базовое понятие для психологии управления.

Статья посвящена обсуждению возможности использования особенностей субъективных семантик специалистов для решения задачи «взаимосоответствия» человека и его работы. Актуальность исследования обеспечивается кардинальными изменениями в мире профессий, связанных с технологическими инновациями, сменой управленческих парадигм, необходимостью быстрой обработки поступающей информации. Идея исследования опирается на классификацию отношений работающего человека к объектам мира, которая разрабатывается в научной школе Е. Ю. Артемьевой и понимается как типология замещающей реальности, раскрывающаяся через способы свободного описания объектов и метафорическую интерпретацию шкал семантического дифференциала. Медицинские работники являются одним из старейших и развитых профессиональных сообществ, переживающие кардинальные перестройки, связанные с организационным и техническим обновлением. В исследовании приняли участие 120 врачей разных специальностей, им было предложено свободное описание стандартизированного набора изображений Е. Ю. Артемьевой. Основное предположение заключалось в том, что словарь полученных описаний будет различаться у врачей разных специальностей, что будет связано с историей их деятельности и привычностью выделения значимых на их взгляд аспектов. Результаты контент-анализа, частотный анализ полученных данных подтверждают выдвинутую гипотезу. Врачи при оценке априори несемантизированных изображений устанавливают сходство с определённым для каждой специальности «эмоционально знакомым объектом» (замещающей реальностью) и его выделяемые характеристики относятсяк разным категориям. Внутри медицинских специальностей, относящихся к типу социономических профессий, происходит распределение смысловых акцентов. Полученные данные позволяют различать специальности в рамках одной профессии, что дает возможность более точно подбирать работу специалистам по содержательным критериям. Соотнесение семантик с профессиональной принадлежностью позволит предсказывать степень соответствия семантических структур человека миру своей профессии.

Целью данной работы является изучение особенностей эмоционального благополучия работников производственных предприятий (рабочих и инженерно-технических специальностей). В статье представлена актуальность изучения эмоционального благополучия персонала, рассмотрена история изучения этой проблемной области. Раскрыты субъективные предпосылки эмоционального благополучия, а также описаны результаты эмпирического исследования эмоционального благополучия работников производственных предприятий. Методики исследования. Методика диагностики особенностей социально-психологической адаптации (СПА) К. Роджерса – Р. Даймонд, опросник определения атрибутивного стиля объяснения жизненных событий SASQ М. Селигмана, методика «Незаконченные предложения», атакже семантический дифференциал с использованием специально подобранных дескрипторов. Результаты. Проведённое исследование позволило автору сформулировать основные выводы о различиях в структуре эмоционального благополучия у рабочих и инженерно-технических работников в зависимости от его типа (позитивное / негативное). В целом рабочие иинженерно-технические работники имеют преимущественно высокий уровень эмоционального благополучия, средний уровень адаптации и умеренно пессимистичны. При этом инженерно-технические работники в большей степени связывают успех с собственной активной позицией в работе, карьере, в то время как рабочие предпочитают более пассивную позицию, полагаясь на удачу. Научную ценность представляет оригинальная трёхмерная модель эмоционального благополучия, включающая уровни эмоционального оценивания (уровень единичного), личностных качеств (уровень особенного) и имплицитных представлений (уровень общего), а также описание особенностей эмоционального благополучия разных групп персонала производственной сферы, связанного с полом, возрастом, образованием.

Около 30 лет назад Даниэль Вегнер и его коллеги опубликовали несколько статей, которые позже стали основой теоретической концепции «система трансактивной памяти», СТП. Цель литературного обзора: систематически описать аспекты коллективной работы и её эффективности, на которые влияет СТП. Метод. Обзор основан на результатах 33 исследований, опубликованных в период 2000-2016 гг. Исследования разделены на семь групп в зависимости от того, с каким аспектом коллективной работы в них связывается СТП. Каждая группа исследований обсуждается отдельно. Результаты. Мы выяснили, что рáзвитая СТП положительно влияет на уровень предпринимательской ориентации и креативность, способствует результативному принятию решений, процессам создания, обмена и применения знаний, помогает поддерживать инновационность и организационную амбидекстрию, а также снижает информационные перегрузки в коллективе. Вместе с тем, исследователи испытывают трудности при выявлении связи между СТП и долгосрочными показателями эффективности, например, темпом роста продаж. К статье прилагается краткое резюме рассмотренных исследований с описанием основных результатов, выборки и контекста. Мы также обнаружили, что среди методов самым популярным является опросник К. Льюиса (Lewis, 2003). В Приложении 2 мы приводим его оригинальную версию и перевод. Ценность результатов. На данный момент на русском языке отсутствует литература по теме СТП. Мы надеемся, что наша работа послужит отправной точкой в исправлении этой ситуации, а также стимулирует более подробное изучение форм и механизмов влияния СТП на предпринимательство, креативность и принятие решений.

Цель. В статье рассмотрены различные взгляды на роль времени в человеческой деятельности. Анализируются конструкты и способы организации временной перспективы личности с позиции учёных из различных областей. Метод. В статье представлено эмпирическое исследование особенностей временной перспективы руководителей организации, находящихся на разных должностных уровнях в управленческой иерархии, с помощью «Опросника временной перспективы» Ф. Зимбардо в адаптации А. Сырцовой, Е. Т. Соколовой и О. В. Митиной. В исследовании приняли участие 120 управленцев, работающих в различных профессиональных сферах. Результаты. Были выявлены временные ориентации топ-менеджеров, а именно: доминирование временной ориентации на будущее и позитивное настоящее). Показатель «Гедонистическое настоящее» оказался положительно связан с показателями «Позитивное прошлое» (r = 0.29) и «Будущее» (r = 0.35). Можно предположить, что руководители высшего звена получают удовольствие от своего настоящего и во многом принимают собственное прошлое, которое окрашено для них позитивными и даже ностальгическими эмоциями. У менеджеров среднего звена преобладает временная перспектива фаталистического настоящего и негативного прошлого. В частности, показатель «Негативное прошлое» оказался положительно связан с показателем «Пол» испытуемых (r = 0.27). Для женщин оказалось более свойственно ориентироваться на прошлое, которое окрашено для них негативными эмоциями (разочарованием, болезненными переживаниями, утратами), в результате чего они негативно смотрят на свои перспективы. Показатель «Стаж работы» оказался отрицательно связан с показателями «Фаталистическое настоящее» (r = –0.71) и «Позитивное прошлое» (r = –0.27). Ценность. Данные, полученные в рамках данного исследования, станут основой для более глубокого анализа данной проблематики и могут быть актуальны в процессе обучения молодых специалистов и руководителей планированию и распределению своей деятельности во времени.

В самом начале декабря 2016 года состоялась очередная пресс-конференция Консалтинг-Центра «ШАГ». На этот раз она была посвящена теме «Куда девать бизнес?». Спикерами, по традиции, выступили Евгений и Светлана Емельяновы, основатели КЦ «ШАГ». В повестке встречи было заявлено три вопроса — наследование бизнесов, новое поколение предпринимателей и корпоративное управление. Хотелось понять, почему так выросло количество запросов на корпоративное управление именно сейчас? В общении приняли участие журналисты из разных регионов России. Вопросы участники могли задавать, находясь лично в аудитории, в рамках он-лайн трансляции, в чате или написав их заранее организаторам.

Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ), когда-то созданная в СССР инженером-патентоведом Г. C. Альтшуллером, почти потеряла свою известность в 1990-е годы. Теперь мы наблюдаем обратный процесс — ТРИЗ снова набирает популярность в промышленности и науке. Сегодня «советскую теорию изобретательства» изучают в университетах различных стран, и она постепенно возвращается в отечественную научную и образовательную деятельность.

Рецензия на книгу: Коновалов О. А. Организационная анатомия. Как управлять компанией с хирургической точностью. Перевод с англ. М.: РИПОЛ классик, 2017. – 250 с. Аннотация издателя: «Организационная анатомия» обсуждает новую управленческую концепцию, рассматривающую организационные процессы и функции с биологической точки зрения. Организации анализируются как живые организмы, которые функционируют и развиваются. Биологические параллели позволяют интуитивно понять сложные механизмы, по которым выстроена работа в компаниях. «Организационная анатомия» классифицирует все компании по архетипам и принципу использования ресурсов. Концепция предлагает целостную картину жизнедеятельности организации, позволяет увеличивать производительность, а также диагностировать организационные проблемы и заболевания.

Информация приводится по данным реферативной базы Web of Science компании Thomson Reuters. Поиск производился по запросу «emotional well-being» в названиях и ключевых словах публикаций в рамках психологической и смежных тематик (исключая медицинскую психологию). Учитывались статьи только на английском языке. В столбце «Количество цитирований» указано абсолютное число цитирований данной публикации в Web of Science за всё время её существования. Данные о количестве цитирований собраны 20.03.2017.